Fitbit: una bella sorpresa!
Poco dopo Natale 2015 scrissi un post dove parlavo delle incredibili qualità del mio nuovo giochino tecnologico: il fitbit charge he che mi era stato appena donato.
Torno sulla questione fitbit a distanza di oltre otto mesi per raccontarvi due esperienze incredibili in una.
La prima: il fitbit è un oggetto geniale! Grazie ad esso ho iniziato a camminare di più, mi sono massacrato in sfide podistiche con le mie sorelle e la mia compagna a chi fa più passi in una settimana, e ho scoperto che il mio metabolismo è spesso in regime brucia grassi (cosa che fa invidia a molti).
Inoltre è un oggetto abbastanza elegante e... "discreto". L'ho usato in contesti formali oltre che sportivi e devo dire che non ha mai sfigurato.
La seconda esperienza incredibile: non ho mai trattato male il mio fitbit, ma ho scoperto che è un oggetto delicato. Occorre trattarlo con un po' di attenzione perché si graffia con forse troppa facilità. Ma questo ci può stare. La cosa strana, che mi ha colpito, è che a un certo punto, senza urti particolari, la plastica sopra il quadrante ha iniziato a scollarsi e alzarsi. Davvero non ne capivo il motivo, non avendone fatto un uso diverso da quello tipico. Un vero peccato, perché pur continuando a funzionare, il mio fitbit ha perso la sua eleganza.
Dopo una veloce ricerca su internet, dove ho scoperto esperienze simili a quella che vi sto raccontando, ho contattato il supporto fitbit esponendo il problema. Mi hanno ricontattato al volo, guidandomi nella semplice procedura di sostituzione, e in men che non si dica mi hanno recapitato a casa un nuovo tracker, rendendosi disponibili a rispondere a ogni mia domanda o curiosità.
Una professionalità e una correttezza che mi hanno stupito alla grande e della quella do atto e merito scrivendo queste poche righe! 👏🏼👏🏼👏🏼
Di seguito alcune foto esplicative del danno e il nuovo fitbit charge hr appena arrivato!
Di seguito alcune foto esplicative del danno e il nuovo fitbit charge hr appena arrivato!
Commenti
Posta un commento